單項選擇題

關于電話禮儀中，不正確的是（）。

A.電話撥錯時，馬上向對方表示道歉
B.當被告知所找人不在時，“咔嚓”就掛斷電話
C.您好，先生，這里是XX咨詢公司，請問您有什么需要幫助？
D.您稍等，我?guī)湍D告一下

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單項選擇題

下列屬于封閉式提問的是（）。

A.您是不是沒有創(chuàng)業(yè)經驗？
B.您愿不愿意談談對創(chuàng)業(yè)的理解呢？
C.您是如何利用負責融資呢？
D.您為什么不做市場調研呢？

單項選擇題

有關咨詢語言技巧中，屬于影響技巧的是（）。

A.開放式提問
B.內容表達
C.封閉式提問
D.鼓勵