2015年10月4日，廣元游客肖先生一家在青島旅游，吃飯前明明問清楚了“38元一份”的大蝦，結(jié)賬時卻“身價”倍增，變成了38元一只，并被老板威脅。后經(jīng)當(dāng)?shù)嘏沙鏊?ldquo;調(diào)解”，2150元的菜錢硬是被迫支付。此事一經(jīng)網(wǎng)絡(luò)曝光，便引起軒然大波，各種調(diào)侃的段子紛至杳來，青島市的形象遭到嚴(yán)重破壞。對這一事件認(rèn)識正確的是（）。
①體現(xiàn)了市場調(diào)節(jié)的自發(fā)性缺陷
②企業(yè)要講究誠信，建立和完善社會信用體系
③國家需加強(qiáng)市場監(jiān)管，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
④消費(fèi)者可采取一切手段維權(quán)