A.與乘客閑談,舒緩情緒 B.集中精力觀察路況 C.必要時(shí)短暫停車(chē)休息,調(diào)整心態(tài) D.進(jìn)行心理暗示,放松心情
A.載客途中 B.車(chē)輛故障臨時(shí)停車(chē)時(shí) C.交接班時(shí) D.車(chē)輛送修途中
A.等候乘客時(shí),鳴喇叭催促乘客 B.乘客交談時(shí),隨意插話、向乘客傳播謠言 C.在乘客面前剔牙、挖鼻孔 D.主動(dòng)下車(chē)攙扶老年乘客上車(chē)