A.明確項(xiàng)目內(nèi)部分工、職責(zé)
B.介紹項(xiàng)目情況(規(guī)模、重要性、公司意義),客戶和重要關(guān)系人要求(具體要求),內(nèi)部要求(質(zhì)量、進(jìn)度、安全)
C.建立內(nèi)部溝通機(jī)制(問題反饋和進(jìn)展信息),明確項(xiàng)目考核獎(jiǎng)勵(lì)措施
D.制定項(xiàng)目計(jì)劃
A.控制所有信息
B.盡力控制溝通
C.委托控制溝通
D.通過溝通系統(tǒng)獲得足夠的關(guān)于沖突的信息