單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不是降低服務(wù)變異性的方法()?

A.提供有形的產(chǎn)品線索
B.利用機(jī)器設(shè)備輔助服務(wù)的進(jìn)行
C.對服務(wù)人員進(jìn)行教育訓(xùn)練
D.將服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)化


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2.單項(xiàng)選擇題下列哪一種情形不利于公司推展新產(chǎn)品()?

A.做出長期的承諾,以支持創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)
B.營造一個(gè)有利于達(dá)成新產(chǎn)品目標(biāo)的環(huán)境
C.了解顧客對新產(chǎn)品的需要
D.以公司利益為主要考慮

最新試題

成功的B2B營銷要求營銷者不僅要決定把銷售重點(diǎn)聚焦在什么類型的公司上,還要決定把銷售重點(diǎn)放在這些公司采購中心的哪些人身上。

題型:判斷題

對客戶進(jìn)行常規(guī)溝通,以及在正確的時(shí)間對正確的人說正確的話和做正確的事,對有效營銷至關(guān)重要。

題型:判斷題

將顧客細(xì)分市場與產(chǎn)品開發(fā)機(jī)會聯(lián)系起來描述關(guān)鍵銷售增長戰(zhàn)略的分析框架為波士頓矩陣。

題型:判斷題

社會責(zé)任營銷認(rèn)為環(huán)境問題需要被納入公司的戰(zhàn)略計(jì)劃,營銷者需要注意的趨勢包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注顧客資產(chǎn)()

題型:多項(xiàng)選擇題

戰(zhàn)略目標(biāo)市場選擇的側(cè)重點(diǎn)是公司可以用來觸達(dá)這些客戶的方法。

題型:判斷題

符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注品牌資產(chǎn)()

題型:多項(xiàng)選擇題

市場領(lǐng)導(dǎo)者必須明確增長路徑、必須清楚如何保留現(xiàn)有客戶,通過為目標(biāo)市場創(chuàng)造獨(dú)特的優(yōu)勢,贏得一定份額的新客戶。

題型:判斷題

密集性分銷策略對休閑食品、軟飲料、報(bào)紙、糖果和口香糖等購買頻率高、購買場景單一的產(chǎn)品非常有效。

題型:判斷題

預(yù)先調(diào)查包括公司間的采購流程及公司結(jié)構(gòu)可能各不相同需全面了解采購過程的各項(xiàng)因素,以及如何選擇最佳聯(lián)絡(luò)方式兩大挑戰(zhàn)。

題型:判斷題