判斷題

第一次巡檢由大堂經(jīng)理在營業(yè)網(wǎng)點剛開門營業(yè)，第一批客戶未到來時執(zhí)行。（）

答案：正確

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個人或團隊每年度持續(xù)表現(xiàn)網(wǎng)點服務(wù)文化并且得到上級領(lǐng)導(dǎo)肯定，便可獲得卓越服務(wù)的榮譽。原則上，卓越級表揚面向全體員工．但獲得該榮譽人數(shù)一般不超過網(wǎng)點員工總數(shù)的5％。（）

答案：錯誤

網(wǎng)點服務(wù)精神的內(nèi)涵是：以客為尊，激情創(chuàng)新，團隊合作，合規(guī)經(jīng)營，追求卓越。（）

答案：正確