多項選擇題

借鑒信息ITIL和IS020000體系，完整的信息系統(tǒng)運維監(jiān)理工作方法，分為（）

A.運維服務規(guī)劃與咨詢
B.運維服務過程監(jiān)督檢查
C.運維服務效果評估
D.運維服務等級定義

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