判斷題

服務(wù)時(shí)，微笑要笑出真誠(chéng)、適度、合時(shí)宜。（）

答案：正確

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員工在行走時(shí)，雙臂應(yīng)以身體為軸，前后以45。自然擺動(dòng)。（）

答案：錯(cuò)誤

大堂經(jīng)理坐著時(shí)，禁忌前仰后靠，左搖右晃。（）

答案：正確