單項選擇題美國著名的公共關系專家（）將政府公共關系的必要性概括成兩條：“其一，政府有義務向它的人民報告自己的決策和行為；其二，有效的行政管理需要公眾的參與、支持?！?/strong>
A.卡特里普和森特
B.雷克斯•哈羅
C.艾維•李
D.伯尼斯
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1.單項選擇題名牌的評定方式是（）的認知和確定。
A.社會組織
B.企業(yè)
C.公眾
D.政府
2.單項選擇題現代的營銷理論更注重企業(yè)的整體形象，發(fā)揮企業(yè)無形資產的市場號召力；現代企業(yè)越來越把（）當成一種市場營銷必備的常規(guī)武器。
A.促銷手段
B.產品價格
C.人際關系
D.公共關系
3.單項選擇題當社會發(fā)生重大問題時，與有關的公眾組織、群體或個人面對面地交流，聽取公眾的意見，回答公眾問題，解釋政府立場，爭取公眾的理解與支持屬于政府公關中的（）
A.收集信息
B.發(fā)布新聞
C.協(xié)商對話
D.辦事公開
4.單項選擇題在國內開展公共關系工作，一般不需要提高知名度的是（）。
A.企業(yè)
B.政府
C.事業(yè)單位
D.社會團體
5.單項選擇題人們看到企業(yè)的產品廣告、標志、名牌、標準字、標準色，就能聯(lián)想到企業(yè)全心全意為顧客服務的精神、精益求精的工作作風、精良的產品質量，屬于企業(yè)CS戰(zhàn)略的（）。
A.產品滿意
B.理念滿意
C.行為滿意
D.視聽滿意