多項選擇題

標準服務禮儀中，關于眼神的表述，正確的是（）。

A．注視客戶的雙眼，表示出對客戶的關注，以及對客戶所講的話正在洗耳恭聽。
B．與客戶較長時間交談時，以客戶的整個面部為注視區(qū)域。
C．與客戶相距較遠并站立服務時，一般以客戶的全身為注視點。
D．在遞接物品時，應注視客戶的手部。
E．注視客戶的面部時，最好不要聚焦于一處，而以散點柔視為宜。

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