判斷題

網(wǎng)點(diǎn)人員在應(yīng)急處理時(shí)，應(yīng)在充分掌握情況，慎重研究后采取穩(wěn)妥處理措施。以最大程度減少危害和損失。（）

答案：錯(cuò)誤

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網(wǎng)點(diǎn)客戶激增不屬于網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急處理的范疇。（）

答案：錯(cuò)誤

大堂經(jīng)理既是一個(gè)專職崗位。又是一個(gè)需要多人扮演的重要角色，應(yīng)采取“1+N”的模式配備，營業(yè)時(shí)間內(nèi)專職大堂經(jīng)理在崗率要達(dá)到50％。（）

答案：錯(cuò)誤