單項選擇題

道歉不是主動承認錯誤,應(yīng)忽略主要矛盾,就()首先致歉,對錯并不重要,讓客戶第一時間感受到我們的誠意非常重要。

A.正確的問題
B.客戶的錯誤
C.非重要問題
D.細節(jié)問題

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