A．服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組
B．網(wǎng)點(diǎn)主管部門
C．科技管理部門
D．行領(lǐng)導(dǎo)
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A．向服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組報告
B．將現(xiàn)金、憑證和賬簿轉(zhuǎn)移到安全地方
C．做好金庫、柜臺等重點(diǎn)場所的防盜、防搶工作
D．撥打119電話報警
A．大堂經(jīng)理
B．保安
C．會計主管
D．網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
A．客戶經(jīng)理
B．保安
C．會計主管
D．柜員
A．大堂經(jīng)理
B．保安
C．個人客戶經(jīng)理
D．低柜柜員
A．預(yù)防機(jī)制
B．崗位責(zé)任制
C．檢測機(jī)制
D．問責(zé)機(jī)制
最新試題
重大、失實(shí)媒體報道的應(yīng)急預(yù)案中，正確的表述包括（）。
關(guān)于酗酒鬧事應(yīng)急預(yù)案，表述正確的是（）。
對展會的有關(guān)表述，正確的有（）。
客戶突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案中，表述正確的是（）。
關(guān)于搶劫應(yīng)急預(yù)案的表述，正確的是（）。
投訴過程中，封閉式的語言表達(dá)方式是（）。
應(yīng)急處理的基本原則包括（）。
展會站姿的要求（）。
應(yīng)急處理中，關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)角色描述，正確的是（）。
既是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或大堂經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)管理和監(jiān)督的基礎(chǔ)性工具，也是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施關(guān)鍵控制點(diǎn)和關(guān)鍵流程階段自檢的有效工具的，是（）