單項選擇題

組織形象管理調(diào)查的第三個環(huán)節(jié)是（）

A.自我期待形象分析
B.歷史形象分析
C.形象差距分析
D.公眾評議分析
E.實際社會形象分析

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單項選擇題

評估公共關(guān)系效果的方法有（）

A.直接觀察法
B.公眾行為檢測法
C.傳播統(tǒng)計法
D.領(lǐng)導(dǎo)檢查法
E.內(nèi)部、外部監(jiān)察法

單項選擇題

（）直接影響著組織其他各方面的關(guān)系，如員工家屬關(guān)系、本地顧客關(guān)系等。

A.消費者關(guān)系
B.媒介關(guān)系
C.政府關(guān)系
D.社區(qū)關(guān)