(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用低 (2)有利于市場(chǎng)調(diào)查和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) (3)有利于提高企業(yè)信譽(yù)度和推廣品牌 (4)有利于企業(yè)與消費(fèi)者交流溝通