單項(xiàng)選擇題人在“江湖”，身不由己（）。

A、要有基本的是非觀念并采取趨利避害的有效行動(dòng)
B、逃避
C、無奈
D、順其自然


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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人的生命權(quán)是在任何情況下都應(yīng)當(dāng)首先被尊重的（）。

A、不違法、不違背人性的基本準(zhǔn)則
B、為集體利益，可以犧牲個(gè)人生命
C、活著是硬道理
D、個(gè)人生命權(quán)高于一切

2.單項(xiàng)選擇題下列危機(jī)事件中，不屬于產(chǎn)品危機(jī)的是（）。

A、三鹿奶粉檢測(cè)出含有三聚氰胺
B、輪胎安全性能差造成交通事故
C、鋼鐵廠車間事故造成職工傷亡
D、牙膏中含有二甘醇

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)是（）。

A、按崗位職責(zé)做事
B、滿足客戶需求
C、專業(yè)技術(shù)人員履行職責(zé)的基礎(chǔ)
D、服從領(lǐng)導(dǎo)

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于對(duì)服務(wù)對(duì)象充滿真摯的愛，表述錯(cuò)誤的是（）。

A、對(duì)服務(wù)對(duì)象的仁愛之心，不論其身份與地位如何
B、對(duì)于教師，即便對(duì)服務(wù)對(duì)象沒有真摯的愛，也可以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
C、專業(yè)精神是一種神圣的精神，甚至是一種令人尊敬的人格
D、沒有專業(yè)精很難完成每個(gè)專業(yè)的職業(yè)準(zhǔn)則

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的表述中錯(cuò)誤的是（）。

A、連鎖經(jīng)營(yíng)屬于單一品牌經(jīng)營(yíng)
B、連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)需要更加注重品牌維護(hù)
C、連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在遇到危機(jī)時(shí)不適于品牌切割的處理方式
D、相對(duì)多品牌企業(yè)而言，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)比較不容易遭受危機(jī)