A.沖突可以為組織帶來活力,因此管理者要制造各種沖突 B.管理者的任務(wù)主要是管理好沖突,減少不利影響 C.沖突具有正面和反面、建設(shè)性和破壞性兩種性質(zhì) D.適當?shù)臎_突可以給組織帶來好處
A.具有主次之分的一個組織的全部行為活動B.控制行為所需的媒介物或方式C.控制活動所針對的人、財、物和信息D.控制活動中的各級管理人員及其所屬的職能部門
A.對生產(chǎn)和工作的完成情況很關(guān)心,很少注意下屬的士氣、情緒和發(fā)展狀況 B.對生產(chǎn)和人的關(guān)心度都很小,領(lǐng)導(dǎo)僅扮演“信使”的角色 C.注重創(chuàng)造一種良好的人際環(huán)境,不關(guān)心任務(wù)完成情況 D.對人和任務(wù)都給予中等程度的關(guān)心,維持正常的生產(chǎn)效率和說得過去的士氣