問答題惠爾浦公司是全球第二大家電企業(yè),它的產(chǎn)品有冰箱、空調(diào)、冰柜、洗衣機(jī)、微波爐、洗碗機(jī)等?;轄柶止镜亩▋r業(yè)務(wù)流程非常復(fù)雜,沒有采用計算機(jī)系統(tǒng),一般情況下每年要幾次變價,而每次變價需要對18萬個單元格的Excel電子報表進(jìn)行計算,費時110天。這不但影響了他的利潤率,而且使顧客迷惑不解。為了降低經(jīng)營成本,惠爾浦公司決定改進(jìn)其銷售鏈的業(yè)務(wù)流程。現(xiàn)在公司還面臨大規(guī)模定制的壓力,這意味著顧客的要求更復(fù)雜了,銷售人員必須從龐大的產(chǎn)品線中配置出顧客要求的方案,同時正確的定價。傳統(tǒng)的銷售和定價業(yè)務(wù)流程根本不能應(yīng)付這種要求。銷售鏈管理應(yīng)用整合重要性是什么?
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