你可能感興趣的試題

《服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》共包括（）。

A.服務(wù)質(zhì)量單車考核標(biāo)準(zhǔn)
B.車輛整潔考核標(biāo)準(zhǔn)
C.服務(wù)質(zhì)量、車輛整潔考核等級(jí)劃分辦法
D.規(guī)范著裝標(biāo)準(zhǔn)
E.無人售票車服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)
F.星級(jí)駕駛員、乘務(wù)員評(píng)定辦法

多項(xiàng)選擇題

文明服務(wù)考核中扣除5分項(xiàng)目有（）。

A.不使用報(bào)站器
B.不說普通話
C.不“請(qǐng)”字當(dāng)先
D.不照顧有困難的乘客

規(guī)范著裝標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定：著裝不得（），不得（），不得（）。

你可能感興趣的試題

《服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》共包括（）。

文明服務(wù)考核中扣除5分項(xiàng)目有（）。

規(guī)范著裝標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定：著裝不得（），不得（），不得（）。

文明服務(wù)考核中扣除5分項(xiàng)目有（）。