多項選擇題“具有專業(yè)精神的獨立性，使職業(yè)經(jīng)理人能真正對客戶負責(zé)，才能從長遠意義上有利于公司發(fā)展和組織績效?！睂@句話理解正確的是（）

A、企業(yè)需要的是一批對顧客負責(zé)、對職責(zé)負責(zé)、對自己的績效負責(zé)，哪怕冒著被老板開除的風(fēng)險也要遵循職業(yè)規(guī)則和職業(yè)道德的專業(yè)人士
B、中國需要鼓勵和保護職業(yè)經(jīng)理人獨立性的老板，也需要能做到自我超越的職業(yè)經(jīng)理人
C、經(jīng)理人每天想著的是如何討好老板如何對老板盡忠，那么他無法去維持職業(yè)經(jīng)理人的獨立人格和清醒判斷
D、具有專業(yè)精神的人是真正的“知識工作者”，他們對自我進行管理，對績效負責(zé)，不受控于自我的私欲抑或老板的喜好，他們是組織發(fā)展最堅實的基石


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1.多項選擇題專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)特征包括（）。

A、創(chuàng)造性
B、客觀性
C、專業(yè)性
D、發(fā)展性

2.多項選擇題以下對于應(yīng)對憤怒的消費者的“雙向平衡理論”理解正確的有（）。

A、以雙贏共贏為目的
B、著眼于保全企業(yè)的短期利益
C、企業(yè)對消費者采取對話的機制而非單方面的要求
D、要傾聽對方，并試圖共同尋找解決方案

3.多項選擇題下列哪些行為違反專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德（）

A、科研人員不專心科研
B、律師向媒體透露被代理人隱私
C、會計人員在賬目上作假
D、醫(yī)務(wù)人員拿藥品回扣

4.多項選擇題職業(yè)精神包括（）等要素。

A、職業(yè)理想
B、職業(yè)責(zé)任
C、職業(yè)態(tài)度
D、職業(yè)良心
E、職業(yè)作風(fēng)

5.多項選擇題職業(yè)關(guān)系包括（）。

A、職業(yè)群體內(nèi)部關(guān)系
B、家人的關(guān)系
C、與國家和社會的關(guān)系
D、與服務(wù)對象的關(guān)系