A、營(yíng)業(yè)期間,對(duì)柜員進(jìn)行管理
B、安排營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)勞動(dòng)組合,調(diào)整柜員分工
C、提出受派機(jī)構(gòu)柜員準(zhǔn)入意見(jiàn)
D、制止柜員違反規(guī)章制度的行為,并對(duì)柜員進(jìn)行處理
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A、劃分柜員業(yè)務(wù)范圍和操作權(quán)限
B、組織核查臨柜業(yè)務(wù)各類(lèi)操作差錯(cuò)、事故和違規(guī)行為
C、對(duì)各類(lèi)檢查發(fā)現(xiàn)的涉及臨柜操作方面的問(wèn)題組織整改
D、組織力量完成網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)
A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B、客戶經(jīng)理
C、運(yùn)營(yíng)主管
D、柜員
A、一年
B、二年
C、三年
D、四年
A、所在行
B、受派行
C、委派行
D、管轄行
A、可根據(jù)實(shí)際情況頂崗辦理業(yè)務(wù)
B、必須在崗,離崗期間授權(quán)他人履行其職責(zé)
C、可以臨時(shí)離崗,回崗后補(bǔ)辦審批手續(xù)
D、負(fù)責(zé)在營(yíng)業(yè)廳外維持營(yíng)業(yè)秩序
A、個(gè)人客戶經(jīng)理
B、主辦會(huì)計(jì)
C、運(yùn)營(yíng)主管
D、理財(cái)經(jīng)理
A、一個(gè)對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)只能委派一名運(yùn)營(yíng)主管
B、一個(gè)對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)可同時(shí)委派兩名(含)以上運(yùn)營(yíng)主管,共同承擔(dān)主要責(zé)任
C、對(duì)業(yè)務(wù)量大、柜員數(shù)量多,或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所功能分區(qū)多的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),可根據(jù)業(yè)務(wù)或管理需要,增加委派一名(含)以上運(yùn)營(yíng)副主管
D、個(gè)別對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要不委派運(yùn)營(yíng)主管
A、對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)
B、作業(yè)中心
C、監(jiān)控中心
D、清算中心
A、委派行
B、受派機(jī)構(gòu)
C、柜員
D、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
A、三級(jí)主管就是運(yùn)營(yíng)主管
B、運(yùn)營(yíng)主管可以兼任九級(jí)主管
C、運(yùn)營(yíng)主管不得兼任三級(jí)主管
D、運(yùn)營(yíng)主管可以兼任二級(jí)主管,但不得辦理業(yè)務(wù)
最新試題
貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理,對(duì)客戶存取款過(guò)程通過(guò)錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營(yíng)業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯(cuò)款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況,可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
關(guān)注類(lèi)假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。
“柜員錢(qián)箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符,“柜員錢(qián)箱”上繳無(wú)需換人復(fù)點(diǎn),下一營(yíng)業(yè)日不使用的“柜員錢(qián)箱”須全額上繳。
網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢(qián)箱”操作員和管庫(kù)員,操作員和管庫(kù)員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)管理人員兼任。
營(yíng)業(yè)開(kāi)始前,客服經(jīng)理需對(duì)領(lǐng)取的“柜員錢(qián)箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢(qián)箱上一營(yíng)業(yè)日由本人使用,可不再清點(diǎn)。
冠字號(hào)碼不全的用*號(hào)補(bǔ)全位數(shù)。冠字號(hào)碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實(shí)際冠字號(hào)碼。
“99999錢(qián)箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生額核對(duì),辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時(shí)核對(duì)“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項(xiàng)”金額與網(wǎng)點(diǎn)本外幣直配對(duì)應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場(chǎng)管理人員核對(duì)確認(rèn)并簽章。
被個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實(shí)無(wú)異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請(qǐng),并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。