單項(xiàng)選擇題解釋可以通過（）

A、使用另外的溝通媒介
B、用別的術(shù)語重新說明
C、一字不漏的重復(fù)講過的話
D、叫傳遞者使用其它術(shù)語重發(fā)信息


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1.單項(xiàng)選擇題作為一個(gè)項(xiàng)目溝通管理過程，行政收尾包含審核和歸檔項(xiàng)目結(jié)果，由客戶對項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行正式驗(yàn)收，行政收尾活動(dòng)產(chǎn)生的輸出包括（）

A、項(xiàng)目檔案、正式驗(yàn)收、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
B、變更請求、項(xiàng)目記錄、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
C、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、績效報(bào)告、變更請求
D、溝通管理計(jì)劃、變更請求、項(xiàng)目檔案

2.單項(xiàng)選擇題深入的聆聽需要理解他人的觀點(diǎn)，為了展示深入的聆聽技巧，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）

A、重復(fù)信息內(nèi)容
B、查明內(nèi)容，做出評(píng)價(jià)
C、評(píng)價(jià)內(nèi)容，提出建議
D、改述內(nèi)容，對他情感做出反應(yīng)

3.單項(xiàng)選擇題要求談判技巧最多的三種項(xiàng)目情況是（）

A、和職能經(jīng)理合作保證資源支持項(xiàng)目的可獲取性；向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提供績效評(píng)估；制定WBS
B、制定WBS；確定主進(jìn)度計(jì)劃；管理項(xiàng)目變更
C、使用分包商；編制項(xiàng)目范圍說明；項(xiàng)目開始后管理變更
D、確保高層管理提供項(xiàng)目支持；同職能經(jīng)理合作；建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

5.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)是用于溝通計(jì)劃編制的工具或技術(shù)（）

A、項(xiàng)目干系人分析
B、溝通技巧
C、信息檢索系統(tǒng)
D、信息發(fā)布系統(tǒng)