判斷題

購后行為的分析的重點是購后沖突和不滿意的反應(yīng)類別。

答案：正確

你可能感興趣的試題

消費者不滿有可能從銷售者尋求補償或采取法律行為。

答案：正確

品牌忠誠顧客不會在長時期內(nèi)傾向于使用一個廠家的更多種類似的產(chǎn)品和服務(wù)。

答案：錯誤