A、從服務(wù)時間、地點及方式上來說，是全方位服務(wù)的銀行
B、與傳統(tǒng)銀行相比，網(wǎng)上銀行并沒有改變了服務(wù)方式和銀行存在的方式，因此網(wǎng)上銀行并不是創(chuàng)新的銀行
C、網(wǎng)上銀行投入比較高，維護費用大，是高成本的銀行
D、網(wǎng)上銀行客戶通過公眾的互聯(lián)網(wǎng)進行交易，不能保證交易的安全
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A、分散和集中
B、個人和企業(yè)
C、省內(nèi)和省外
D、單筆和批量
A、身份證件復(fù)印件
B、K寶證書
C、身份證件
D、業(yè)務(wù)申請表
A、渠道登錄密碼重置必須到原注冊網(wǎng)點辦理相關(guān)手續(xù)
B、客戶已經(jīng)離開柜臺后重新返回說明兩碼信封遺失的，必須辦理證書補辦業(yè)務(wù)，不得使用補打兩碼交易進行兩碼補打
C、個人網(wǎng)上銀行證書補辦，客戶向任一ABIS營業(yè)網(wǎng)點提供本人的有效身份證件原件
D、辦理渠道登錄密碼重置須經(jīng)二級主管授權(quán)
A、農(nóng)行網(wǎng)點
B、網(wǎng)上銀行
C、電話銀行
D、ATM
A、使用IE證書的網(wǎng)上銀行個人用戶，申請綁定電子銀行動態(tài)口令卡后將不受支付限額的限制。使用K寶證書的網(wǎng)上銀行個人用戶，不能綁定電子銀行動態(tài)口令卡
B、客戶在辦理電子銀行渠道注冊時，如果選擇網(wǎng)銀證書介質(zhì)為IE，可選擇不綁定動態(tài)口令卡
C、網(wǎng)銀證書介質(zhì)為IE的客戶在辦理證書兩碼補打時，該客戶須已綁定動態(tài)口令卡
D、網(wǎng)銀證書介質(zhì)為IE的客戶在辦理網(wǎng)銀渠道注銷后，動態(tài)口令卡也隨之注銷
最新試題
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項。
貨幣防偽特征一般是具體的，可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù)，6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯，因超5000元美金，網(wǎng)點客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報單》，否則無法辦理。
柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”，是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況，可適當(dāng)延長處理時間。
冠字號碼不全的用*號補全位數(shù)。冠字號碼多于10位的，則只錄入前10位，在摘要里注明實際冠字號碼。
網(wǎng)點應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員，操作員和管庫員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時，可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日20：00－次日9：00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。
被個金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控，核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請，并由網(wǎng)點運管主管角色進行審批即可。