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在消費者購買心理過程中,意志活動依賴于情感過程,但又能調(diào)節(jié)情感過程的發(fā)展和變化。
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人的個性是在先天生理素質的基礎上,在后天社會環(huán)境的影響下,通過其本身的實踐活動逐步形成和發(fā)展起來的。
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消費者逆反行為模式是:過度刺激→相反體驗→否定評價→重新探索→更新決策→逆反購買行為。
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