問答題

【簡答題】請回答消費者決策的一般過程，并進行簡要解釋？

答案：消費者決策的一般過程包括：⑴需求確認，⑵信息搜尋，⑶方案評估，⑷選擇，⑸事后評價。確認需求是指消費者認識到了實際狀況與期...

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【簡答題】請簡述消費者感知過程的三個階段？

答案：消費者的感知描述了消費者對環(huán)境的意識和解釋。感知過程分為三個階段：
（1）通過視覺、聽覺、嗅覺、味覺或者觸覺來...

【簡答題】簡要比較正式群體和非正式群體的區(qū)別？

答案：正式群體是指消費者正式成為一名成員的群體。例如，一個消費者成為教堂的正式會眾。一般來講，正式群體有一套成員要遵守的明文規(guī)...