單項選擇題關(guān)于電話文明禮貌用語,下列做法錯誤的是()。

A、喂,您好,我是×××,請問您是那位?有什么事嗎?
B、喂,您好,我是×××,麻煩請您找一下×××,好嗎?
C、對不起,現(xiàn)在正在開會(值班、他本人不在的„„),請您稍后再打來(請您用其他方式再聯(lián)系吧„„)!
D、喂,正忙著呢!(啪,掛了)


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1.單項選擇題企業(yè)文化具有()。

A、娛樂功能
B、調(diào)教功能
C、異化功能
D、導(dǎo)向功能

2.單項選擇題職業(yè)道德有助于提高全社會的道德水平,下列()的說法是錯誤的。

A. 職業(yè)道德是整個社會的主要內(nèi)容
B.職業(yè)道德一方面涉及到每個從業(yè)者如何對待職業(yè),如何對待工作,同時也是一個從業(yè) 人員的生活態(tài)度,價值觀念的表現(xiàn)。 
C.職業(yè)道德是一個人的道德意識,道德行為發(fā)展的成熟階段,具有較強的穩(wěn)定性和連續(xù)性
D.職業(yè)道德需要政府強制執(zhí)行,進而規(guī)范和統(tǒng)一

3.單項選擇題職業(yè)道德不具有以下()特點。

A、職業(yè)道德具有適用范圍的有限性
B、職業(yè)道德具有發(fā)展的歷史繼承性
C、職業(yè)道德兼有強烈的紀律性
D、職業(yè)道德具有強烈的統(tǒng)一性