單項選擇題在Word的編輯狀態(tài)，文檔窗口顯示出水平標(biāo)尺，則當(dāng)前的視圖方式（）。

A、一定是普通視圖方式
B、一定是頁面視圖方式
C、一定是普通視圖方式或普通視圖方式
D、一定是大綱視圖方式


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1.單項選擇題（）不屬于信息處理的要求。

A、寬
B、精
C、快
D、慢

2.單項選擇題常見的網(wǎng)頁設(shè)計工具有標(biāo)記型網(wǎng)頁制作工具、（）、編程型網(wǎng)頁制作工具、圖像處理工具。

A、圖片處理器
B、動畫格式處理器
C、所見即所得型工具
D、文本處理器

3.單項選擇題（）不屬于目前常用的中文綜合搜索引擎。

A、新浪
B、搜狐
C、百度
D、個人主頁

4.單項選擇題電話銷售前，應(yīng)做好相關(guān)方面的準(zhǔn)備，（）的行為是錯誤的。

A、理清思路，保持頭腦清晰
B、手中備有文具或有關(guān)資料，如鉛筆、紙張、價格表等
C、寬衣，以隨意的姿態(tài)準(zhǔn)備撥打電話
D、手中備有一些數(shù)字、實例等

5.單項選擇題通過電話與客戶進行溝通時，（）的行為是錯誤的。

A、思路要清晰
B、接聽電話要迅速，最好在3聲之內(nèi)接聽
C、電話聲響4聲之后再接聽
D、通話中保持友善、輕松，并盡量簡潔明了表達(dá)目的