A.物流服務(wù)的戰(zhàn)略管理 B.物流服務(wù)的員工管理 C.物流服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)管理 D.物流服務(wù)的客戶(hù)管理 E.物流信息服務(wù)管理
A.轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念 B.開(kāi)發(fā)對(duì)比性物流服務(wù) C.注重物流服務(wù)的動(dòng)態(tài)性 D.構(gòu)筑信息系統(tǒng) E.重視物流服務(wù)與環(huán)境系統(tǒng)相吻合