名詞解釋

電子商務(wù)

答案：

是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動。

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物流營銷

答案：

根據(jù)目標(biāo)市場的環(huán)境需求，有效地利用產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等手段，實現(xiàn)整體營銷的效果。

物流客戶服務(wù)

答案：是指發(fā)生在買方、賣方及第三方之間的過程的服務(wù)，這個過程使交易中的產(chǎn)品或服務(wù)實現(xiàn)增值。