A.各級出單機(jī)構(gòu)應(yīng)做好客戶信息的收集和整理工作,將客戶信息完整、準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)。 B.個人客戶需提供身份證、投保人親筆簽字確認(rèn)的投保單、其他資料。 C.應(yīng)提供客戶的常用聯(lián)系電話,也可用業(yè)務(wù)人員或代理人電話代替。 D.單位客戶需提供組織機(jī)構(gòu)代碼證、加蓋單位公章確認(rèn)的投保單、其他所需資料。
A.對于保費(fèi)超過20萬元或5萬美元等值外幣的,須額外提供單位稅務(wù)登記證、營業(yè)好、法人代表身份證復(fù)印件。 B.出單員為客戶信息的收集者和客戶檔案的建立者,應(yīng)嚴(yán)格按照公司客戶實(shí)名制要求,提升客戶信息管理的操作水平。 C.出單人員負(fù)責(zé)客戶信息錄入額完整性、規(guī)范性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性。 D.出單人員在審核業(yè)務(wù)人員提交的客戶證件時(shí),對不符合要求的,可以先出單,后要求業(yè)務(wù)人員補(bǔ)充提供。
A.僅將客戶名稱中的字修改為同音字,可傳送身份證復(fù)印件影像資料。 B.因客戶改名或變更身份證號,需修改客戶名稱或身份證號碼時(shí),提供客戶身份證原件影像資料,同時(shí)徐提供公安部門出具的變更證明或戶口薄證明(必須體現(xiàn)曾用名、現(xiàn)用名)。 C.個人客戶檔案非公共信息修改的,修改或補(bǔ)充客戶相關(guān)信息,提交系統(tǒng)自動審核通過。 D.僅刪除客戶名稱中含有的錯誤字符,可直接修改,不需傳送影像資料。