從制動(dòng)力的角度來(lái)講，盤式制動(dòng)的整個(gè)過(guò)程比較平穩(wěn)，不會(huì)像鼓式制動(dòng)那樣有頓挫的感覺(jué)，不會(huì)給人們帶來(lái)不好的體驗(yàn)。

車輛維護(hù)業(yè)務(wù)接待流程一般為預(yù)約、接待、環(huán)車檢查/制單、估價(jià)、派工、結(jié)賬/交車、回訪。

車輛若出現(xiàn)轉(zhuǎn)向沉重，且車速越快轉(zhuǎn)向越沉重，是（）參數(shù)影響的。

關(guān)于車輪動(dòng)平衡的作用，說(shuō)法正確的是（）。

當(dāng)車輛出現(xiàn)哪些故障時(shí)可通過(guò)定位調(diào)整維修？（）

估價(jià)環(huán)節(jié)主要為估計(jì)并解釋維修費(fèi)用，同時(shí)將維修表上的每項(xiàng)維護(hù)項(xiàng)目固定價(jià)格展示給客戶，并承諾交車時(shí)間。

環(huán)車檢查環(huán)節(jié)，首先提醒客戶車內(nèi)是否有貴重物品需要事先保管，雜物箱為私密空間，在打開(kāi)之前需征求客戶同意。

以下關(guān)于純電動(dòng)汽車充電口的描述，哪些是錯(cuò)誤的？（）

首次保養(yǎng)是車輛在首次保養(yǎng)過(guò)后的使用過(guò)程中，根據(jù)各零部件的使用壽命，規(guī)定其在某個(gè)保養(yǎng)周期內(nèi)進(jìn)行檢查或更換。

車輛保養(yǎng)項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)里程數(shù)或年限進(jìn)行界定，同款車型不同里程數(shù)保養(yǎng)項(xiàng)目上各不相同，具體應(yīng)參照車輛維修保養(yǎng)手冊(cè)。