多項選擇題下列關(guān)于公司總體戰(zhàn)略的表述中正確的有（）。

A.是一個企業(yè)的整體戰(zhàn)略總綱
B.確定企業(yè)的使命與任務(wù)
C.明晰企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍
D.在不同業(yè)務(wù)單位之間分配資源、明確成長方向


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1.多項選擇題社會人工系統(tǒng)的特征有（）。

A.目的性
B.整體性
C.層次性
D.環(huán)境適應(yīng)性

2.多項選擇題人本原理在企業(yè)管理中的應(yīng)用，應(yīng)做到（）。

A.以服務(wù)為宗旨
B.建立以人為中心的雙向管理模式
C.注重企業(yè)文化的塑造
D.重視人力資源的開發(fā)

3.單項選擇題企業(yè)價值鏈的主體活動不包括（）。

A.采購管理
B.生產(chǎn)加工
C.市場營銷
D.售后服務(wù)

4.單項選擇題邁克爾·波特的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的特點是（）。

A.追求成本最低的同時，短期內(nèi)擁有較強的競爭優(yōu)勢
B.追求成本最低的同時，兼顧產(chǎn)品或服務(wù)差異化
C.不惜一切追求成本最低，產(chǎn)品或服務(wù)價格最低
D.通過加強成本控制，把研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)成本降到最低限度