單項(xiàng)選擇題

（）是出租汽車(chē)駕駛員和乘客良好溝通的橋梁。

A.規(guī)范服務(wù)
B.語(yǔ)言文明
C.舉止大方
D.衣著整潔

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單項(xiàng)選擇題

出租汽車(chē)駕駛員的職業(yè)行為直接關(guān)系到行業(yè)的（）和形象。

A.文明程度
B.信譽(yù)
C.好壞
D.服務(wù)質(zhì)量

單項(xiàng)選擇題

出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德規(guī)范是每個(gè)出租車(chē)駕駛員必須遵循的（）

A.行為準(zhǔn)則
B.道德規(guī)范
C.工作要求
D.服務(wù)規(guī)范