判斷題

客戶(hù)投訴處理系統(tǒng)需要測(cè)量的兩大類(lèi)變量，即產(chǎn)品交貨過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意和外部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

答案： 錯(cuò)誤
微信掃碼免費(fèi)搜題