A.根據(jù)自身業(yè)務(wù)定位和能力，策劃運行維護服務(wù)對象的服務(wù)內(nèi)容與要求，并形成服務(wù)目錄
B.依據(jù)服務(wù)目錄策劃分派資源并予以實現(xiàn)
C.對人員、資源、技術(shù)和過程進行規(guī)劃，建立相適應(yīng)的指標體系和服務(wù)保障體系
D.策劃如何管理、審核并改進服務(wù)質(zhì)量，建立內(nèi)部審核評估機制
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A.服務(wù)要素質(zhì)量
B.生產(chǎn)質(zhì)量
C.消費質(zhì)量
D.過程質(zhì)量
A.數(shù)值對比法
B.評價服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)態(tài)度的規(guī)范性
C.評價需求響應(yīng)的速度
D.評價互動溝通機制
A.租金模式
B.流量計費模式
C.包月計費模式
D.完全免費
A.vgreduce
B.vgcreate
C.vgextend
D.vgresize
A.質(zhì)量控制的方法
B.6Sigma
C.PDCA模型
D.過程的方法
最新試題
IP地址是在OSI模型的（）定義。
項目具有臨時性、獨特性與漸進明細的特點，其中臨時性指（）
（）是對項目和產(chǎn)品進行詳細描述的過程。
《中國制造2025》在戰(zhàn)略任務(wù)和重點中剔除“推進信息化與工業(yè)化深度融合”其中（）的工作內(nèi)容包括在重點領(lǐng)域試點建設(shè)智能工廠/數(shù)字化車間，加快人機智能交互，工業(yè)機器人，智能物流管理等技術(shù)和裝備在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用，促進執(zhí)照工藝的方針優(yōu)化、數(shù)字化控制，狀態(tài)信息實施監(jiān)測和自適應(yīng)控制。
下面關(guān)于智慧城市的描述，不正確的是（）
公司計劃開發(fā)一個新的信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)需求不明確，實現(xiàn)不能定義需求，需要經(jīng)過多期開發(fā)完成，該系統(tǒng)的生命周期模型宜采用（）
（）是一個編制文件的過程，正式授權(quán)項目的存在，并授權(quán)項目經(jīng)理將組織資源用于項目活動。
（）向用戶提供虛擬的操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)管理系等服務(wù)，滿足用戶個性化的應(yīng)用部署需求。
（）指生成和存儲日期的數(shù)量。
（）屬于人力資源管理中的Y理論。