問答題

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(1)上門推銷前應(yīng)充分做好準(zhǔn)備。準(zhǔn)備內(nèi)容包括:熟悉所推銷的出版物、制定具體洽談要點(diǎn)、選...
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【論述題】簡述電話購貨的工作要求。

答案: 電話購貨的工作要求有:
(1)減少每個(gè)訂單的受理時(shí)間,提高話務(wù)員的工作效率。
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【論述題】簡述流動(dòng)服務(wù)的工作要求:

答案: 流動(dòng)服務(wù)的工作要求有:
(1)選擇適合流動(dòng)服務(wù)的客戶、根據(jù)客戶購買特征選擇合理的品種,是流動(dòng)服務(wù)成功的關(guān)鍵。<...
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