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問答題
【簡答題】簡述電話購貨的工作要求。
答案：
⑴減少每個訂單的受理時間，提高話務(wù)員的工作效率。
⑵在事后的處理過程中，盡量提高訂單滿足率，現(xiàn)貨應(yīng)盡快落實并及...
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問答題
【簡答題】簡述流動服務(wù)的工作要求。
答案：
⑴選擇適合流動服務(wù)的客戶、根據(jù)客戶購買特征選擇合理的品種，是流動服務(wù)成功的關(guān)鍵。
⑵對于經(jīng)常上門服務(wù)的固定客戶...
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問答題
【簡答題】流動服務(wù)的形式有哪些？
答案：
⑴與服務(wù)單位聯(lián)系定時定點供應(yīng)，服務(wù)上門，方便消費(fèi)者。
⑵根據(jù)服務(wù)單位的專業(yè)需求，有針對性地選擇出版物上門供應(yīng)。...
⑵根據(jù)服務(wù)單位的專業(yè)需求，有針對性地選擇出版物上門供應(yīng)。...
