單項選擇題質(zhì)量評價體系可用性屬于ITSS標(biāo)準(zhǔn)的哪個系列（）

A.基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)系列
B.運維標(biāo)準(zhǔn)系列
C.服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)系列
D.外包標(biāo)準(zhǔn)系列


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1.單項選擇題運維管理的方式除完全客戶管理或外包商管理外，還有（）

A.用戶管理
B.項目管理
C.外包管理
D.客戶和外包商分別負(fù)責(zé)

2.單項選擇題使用工具可能產(chǎn)生的問題不包括（）

A.故障誤報
B.流程固化后不夠靈活
C.系統(tǒng)資源占用
D.增加開發(fā)成本

3.單項選擇題數(shù)據(jù)庫統(tǒng)管理的對象不包括（）

A.數(shù)據(jù)庫
B.計算機
C.中間件
D.操作系統(tǒng)

4.單項選擇題系統(tǒng)管理中UPS的維護管理屬于（）

A.數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理
B.桌面系統(tǒng)管理
C.環(huán)境系統(tǒng)管理
D.硬件系統(tǒng)管理

5.單項選擇題桌面系統(tǒng)管理為什么強調(diào)正版的使用（）

A.完善的售后服務(wù)和較小的安全風(fēng)險
B.國家要求正版化
C.性價比很高
D.能獲得及時的升級