名詞解釋

顧客讓渡價值

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指企業(yè)轉(zhuǎn)移的，顧客感受得到的實際價值。它的一般表現(xiàn)為顧客購買總價值與顧客購買總成本之間的差額

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管理幅度

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指在一個組織結(jié)構(gòu)中，管理人員所能直接管理或控制的部屬數(shù)目

下屬成熟度

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指人們對自己的行為承擔責(zé)任的能力和愿望的大小.