A、變更管理
B、問題管理
C、事件管理
D、服務(wù)級(jí)別管理
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A、請(qǐng)求修改服務(wù)級(jí)別協(xié)議書
B、通知修改配置項(xiàng)
C、請(qǐng)求IT部門提供用戶現(xiàn)場(chǎng)支持
D、電話查詢及轉(zhuǎn)接
A、所有服務(wù)臺(tái)座席人員都使用同樣的語言
B、所有的事件都可以24小時(shí)記錄
C、所有服務(wù)臺(tái)都使用同樣的信息記錄方式以便于進(jìn)行分析
D、服務(wù)臺(tái)人員都可以進(jìn)入同一個(gè)共享的問題數(shù)據(jù)庫
A.GFS
B.MAPREDUCE
C.CHUBBY
D.BIGTABLE
A.風(fēng)險(xiǎn)管理法
B.PDCA循環(huán)法
C.目標(biāo)問題度量法
D.MPR法
A.數(shù)據(jù)庫是記錄數(shù)據(jù)的流水賬,數(shù)據(jù)倉庫需要對(duì)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、清洗、轉(zhuǎn)換等
B.數(shù)據(jù)倉庫源數(shù)據(jù)在原數(shù)據(jù)庫中有可能有重復(fù)或不一致之處,必須將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成全局統(tǒng)—的定義
C.數(shù)據(jù)提取的周期決定了動(dòng)畫間隔的時(shí)間,數(shù)據(jù)提取的周期越短,則動(dòng)畫的速度越慢
D.數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)主要供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決策分析之用,所涉及的數(shù)據(jù)操作主要是數(shù)據(jù)查詢、分析和修改
最新試題
IP地址是在OSI模型的()定義。
()是在確認(rèn)范圍過程中使用的工具與技術(shù)。
公司計(jì)劃開發(fā)一個(gè)新的信息系統(tǒng),該系統(tǒng)需求不明確,實(shí)現(xiàn)不能定義需求,需要經(jīng)過多期開發(fā)完成,該系統(tǒng)的生命周期模型宜采用()
關(guān)于“自制/外購”分析的描述,不正確的是()
()是一個(gè)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目狀況以更新項(xiàng)目成本并管理成本基線變化的過程。
關(guān)于成本類型的描述,不正確的是()
()是一個(gè)編制文件的過程,正式授權(quán)項(xiàng)目的存在,并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理將組織資源用于項(xiàng)目活動(dòng)。
()的項(xiàng)目不適合使用總價(jià)合同。
中間件有多種類型,IBM的MQSeries屬于()中間件。
合同變更一般包括以下活動(dòng):①變更實(shí)施②變更請(qǐng)求審查③變更批準(zhǔn)④變更提出以上活動(dòng)正確的排列順序是()