判斷題大堂經(jīng)理按服務(wù)流程做好網(wǎng)點廳堂客戶引導(dǎo)分流,引導(dǎo)客戶優(yōu)先在柜面辦理業(yè)務(wù),維持廳堂秩序。
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網(wǎng)點現(xiàn)場所有區(qū)域必須按照原有設(shè)計功能使用,不得將營業(yè)場所挪作他用。
題型:判斷題
“三線一網(wǎng)格”系統(tǒng)對預(yù)警信息自動識別,分為“一般”和“重大”兩類。
題型:判斷題
自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自助服務(wù)終端、自動取款機或存取款一體機,原則上機具總數(shù)不超過3臺。
題型:判斷題
新時代網(wǎng)點轉(zhuǎn)型在功能分區(qū)設(shè)置上,要融合咨詢引導(dǎo)、客戶等候、智能服務(wù)交易等功能,增強客戶與現(xiàn)場服務(wù)人員的交流與互動。
題型:判斷題
受到警告、記過、記大過處分的,自處分生效之日起一年內(nèi),取消評先獎勵資格。
題型:判斷題
超級柜臺停用后不需要在系統(tǒng)中刪除設(shè)備相關(guān)信息。
題型:判斷題
營銷活動期間,設(shè)備維護員應(yīng)每日日終清點設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額,確保賬實相符。
題型:判斷題
現(xiàn)金設(shè)備遷址視同設(shè)備停機和重新安裝,按照《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點設(shè)備管理辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
題型:判斷題
嚴(yán)禁員工違規(guī)對外擔(dān)保、承諾或出具保函。
題型:判斷題
超級柜臺按照物理外觀分為大堂式、桌面式。
題型:判斷題