A.事件記錄、錯誤控制、狀態(tài)記錄
B.受理事件、事件記錄。提供管理信息
C.管理事件、記錄配置項信息、提供管理信息
D.確定影響度、問題管理、配置審核
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.能力規(guī)劃管理
B.業(yè)務能力管理
C.服務能力管理
D.資源能力管理
A.記錄了以往時間的知識庫
B.變更申請
C.配置管理數(shù)據庫（CMDB.
D.事件診斷記錄
A.了解對IT服務的業(yè)務要求
B.IT服務的預算
C.IT服務的核算
D.對IT服務的計費
A.規(guī)劃和組織
B.獲取和實施
C.交付和支持
D.審核和改進
A.數(shù)據處理服務
B.格處理服務
C.高性能計算服務
D.協(xié)作服務
最新試題
（）屬于人力資源管理中的Y理論。
存儲磁盤陣列按其連接方式的不同，可分為三類，即DAS、NAS和（）
公司計劃開發(fā)一個新的信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)需求不明確，實現(xiàn)不能定義需求，需要經過多期開發(fā)完成，該系統(tǒng)的生命周期模型宜采用（）
IP地址是在OSI模型的（）定義。
傳感器節(jié)點具有（）能力（與Mesh網絡區(qū)別：數(shù)據小、移動、重電源）
項目的陷阱有哪些（）
應用系統(tǒng)運行中設計的安全和保密層次包括系統(tǒng)級安全、資源訪問安全、功能性安全和數(shù)據域安全，其中粒度最小的層次是（）
某大型項目原計劃6個月后交付，目前由于設備故障，人員流失和客戶審核緩慢導致項目實際進展比計劃延遲了1個月，作為項目經理首先應該做的是（）
研發(fā)人員應將正在研發(fā)調試的模塊，文檔和數(shù)據元素存入（）
在審查項目需求規(guī)格說明書時，發(fā)現(xiàn)該文檔圖表編號混亂，建立（）解決上訴問題。①文檔管理制度②文檔書寫規(guī)范③圖標標號規(guī)則④文檔加密