A.確保與供方簽訂的合同支持SLA約定的目標(biāo) B.確保供方提供無縫的優(yōu)質(zhì)服務(wù) C.有效管理供方的服務(wù)性能 D.確保在服務(wù)供應(yīng)鏈中,所有服務(wù)的服務(wù)級(jí)別保持一致
A.可用性管理 B.能力管理 C.IT服務(wù)連續(xù)性管理 D.服務(wù)級(jí)別管理
A.場地 B.轉(zhuǎn)移 C.軟件 D.服務(wù)