A、影響消費者行為的心理因素 B、社會環(huán)境 C、消費態(tài)勢 D、購買環(huán)境 E、消費溝通
A.消費者的心理活動過程B.消費者的個性心理特征C.消費者群體D.消費者購買過程中的心理活動E.影響消費者行為的心理因素
A、觀察法 B、訪談法 C、問卷法 D、調(diào)查法