多項(xiàng)選擇題心理性動(dòng)機(jī)是由社會(huì)性需要所引發(fā)的行為的動(dòng)力，包括（）

A、感情動(dòng)機(jī)
B、理智動(dòng)機(jī)
C、信任動(dòng)機(jī)
D、饑餓動(dòng)機(jī)
E、干渴動(dòng)機(jī)


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1.多項(xiàng)選擇題影響顧客動(dòng)機(jī)形成的因素有（）

A、價(jià)值觀
B、情緒
C、興趣
D、認(rèn)知
E、行為的結(jié)果

2.多項(xiàng)選擇題顧客動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的條件包括（）

A、需要
B、誘因
C、興趣
D、愛(ài)好
E、沖動(dòng)

3.多項(xiàng)選擇題馬斯洛需要層次論認(rèn)為人類(lèi)的基本需要包括（）

A、生理需要
B、安全需要
C、愛(ài)和歸屬的需要
D、尊重的需要
E、自我實(shí)現(xiàn)的需要

4.多項(xiàng)選擇題顧客需要的特點(diǎn)有（）

A、對(duì)象性
B、不平衡性
C、動(dòng)力性
D、周期性
E、沖動(dòng)性

5.單項(xiàng)選擇題找工作時(shí)面臨多種選擇反映的是哪一種動(dòng)機(jī)沖突（）

A、雙趨沖突
B、雙避沖突
C、趨避沖突
D、多重趨避沖突