單項(xiàng)選擇題

旅客運(yùn)輸合同的履行過(guò)程是自旅客（）開(kāi)始至到達(dá)目的地驗(yàn)票出站時(shí)止。

A.到達(dá)車(chē)站
B.進(jìn)入候車(chē)室
C.剪票進(jìn)站
D.上車(chē)坐定

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單項(xiàng)選擇題

多元經(jīng)濟(jì)是鐵路發(fā)展的半壁江山，是（）的重要途徑。

A.增加運(yùn)輸收入
B.提高鐵路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)效益
C.安置分流人員
D.增強(qiáng)鐵路運(yùn)輸競(jìng)爭(zhēng)力

多項(xiàng)選擇題

按展示的要素構(gòu)成情況，可將運(yùn)輸服務(wù)的有形展示劃分為()

A.物質(zhì)環(huán)境
B.信息溝通
C.運(yùn)價(jià)表、時(shí)刻表
D.運(yùn)輸時(shí)間
E.運(yùn)輸速度