旅客如需報銷憑證，應在開車前或乘車日期之日起（）日內(nèi)，憑購票時所使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口、自動售/取票機換取報銷憑證。

計算旅客列車的速度系數(shù)時，需要掌握（）的數(shù)據(jù)。

貨運收入包括（）。

實施電子客票的列車，臥鋪車廂不再為旅客換取臥鋪牌，列車工作人員通過電子票夾應用查詢掌握（）信息，按規(guī)定提醒旅客做好下車準備。

該鐵路局2012年實際完成的換算周轉量比2011年超額完成，在下列指標中，對其影響超過1％的指標是（）。

乘務員在上下車時，要緊握扶手，不飛乘飛降。

當計算鐵路局的貨運噸公里收入率時，必須掌握（）的數(shù)據(jù)。

該鐵路局2012年實際比計劃增長率最高的指標是（）。

該鐵路局2012年行包噸公里收入率為（）元／萬噸公里。

請分析判斷該鐵路局2012年實際比計劃完成較好的指標是（）。