A、保險柜鑰匙交與主出納人員
B、業(yè)務(wù)專用章交與前臺柜員保管,柜員憑證箱存有儲蓄存單
C、匯票專用章交與第二管印人
D、將相關(guān)登記簿交與被轉(zhuǎn)授權(quán)人員保管使用
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A、受派機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人
B、委派行運營管理部門
C、委派行保衛(wèi)部門
D、委派行法律事務(wù)部門
A、密碼交于他人代崗履職,違規(guī)核銷預(yù)警信息
B、印證未做到分管分用,鑰匙未專人保管
C、交接內(nèi)容不全,責(zé)任不清
D、接替人員素質(zhì)有限,授權(quán)流于形式
A、運營主管本人短期離職,報經(jīng)委派行同意后可做轉(zhuǎn)授權(quán)處理,將職責(zé)臨時移交他人代為履行
B、BoEing執(zhí)行主管轉(zhuǎn)授權(quán)交易前,必須先由上級行9級用戶在BoEing系統(tǒng)中將被轉(zhuǎn)授權(quán)的用戶納入轉(zhuǎn)授權(quán)范圍中
C、ABIS系統(tǒng)轉(zhuǎn)授權(quán)期間,被轉(zhuǎn)授權(quán)柜員不得再對其它柜員做轉(zhuǎn)授權(quán)處理。
D、運營主管回崗后,重新簽到COMAP系統(tǒng),就會自動撤消轉(zhuǎn)授權(quán)
A、登記《柜面業(yè)務(wù)交接登記簿》,詳細(xì)記載交接事項
B、柜員交接賬務(wù)必須平賬,跨柜交易已銷訖
C、刪除柜員現(xiàn)金箱
D、修改柜員工作狀態(tài)為“休假離職”
A、運營主管工作日志
B、柜面業(yè)務(wù)交接登記簿
C、業(yè)務(wù)印章、鑰匙、密碼及安全認(rèn)證卡保管使用登記簿
D、柜面重要事項登記簿
最新試題
社??磿r制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
被個金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請,并由網(wǎng)點運管主管角色進(jìn)行審批即可。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應(yīng)立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險。
《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會計憑證保管。
貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實物進(jìn)行清點核對,確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時,應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
網(wǎng)點應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況,可適當(dāng)延長處理時間。