問答題

【簡答題】說服和談判的技巧有哪些？

答案：

其一，換位思考，洞察對方所想要的
其二，以真心打動對方
其三，忍一時風(fēng)平浪靜
其四，提高自己的語言藝術(shù)
其五，顧全別人的面子

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【簡答題】人際溝通的基本原則有哪些？

答案：

其一，協(xié)商；
其二，傾聽；
其三，舍棄。

【簡答題】人際關(guān)系包含哪些基本要素和具有的特點(diǎn)有哪些？

答案：要素：其一，包含了兩個以上的作為主體的人的要素；其二，社會活動是以人際關(guān)系的發(fā)生和發(fā)展為基本條件。其三，人際關(guān)系受到人心...